De medische officemanager is een sleutelpositie voor elke medische praktijk. Dit is de persoon die zorgt voor goede zakelijke praktijken voor de organisatie, terwijl de clinici zich richten op het bieden van gezondheidszorg. Maar ze moeten ook volledig worden betrokken bij de unieke omgeving en clientèle van een instelling voor gezondheidszorg, evenals in de omgang met clinici en in overeenstemming met overheidsvoorschriften.
Dit zijn elementen die kunnen worden gezien in een taakomschrijving voor een medische officemanager. Als u een positiebeschrijving schrijft of bijwerkt, kunt u dit gebruiken als een startpunt en dit aanpassen aan uw omstandigheden.
Samenvatting van de functie
Een medische officemanager is verantwoordelijk voor de niet-klinische aspecten van de dagelijkse operaties in een medische kantooromgeving, waaronder artsenbureaus, ziekenhuizen, verpleeghuizen of andere zorginstellingen.
Job Taken
- De medische officemanager is verantwoordelijk voor de financiële prestaties van de inkomstencyclus
- Toezicht op patiëntplanning, registratie, financiële advisering, medische dossiers, facturering en incasso, gegevensinvoer en -verwerking en kasboeking
- Coördinatie van de dag tot dagelijkse activiteiten van de praktijk
- Het bevorderen van uitstekende klantenservice door alle niveaus van het personeel
- Ontwikkelt, implementeert en onderhoudt kantoorbeleid en -procedures
- Interviews, huurt en leidt een productief medisch kantoorteam op en voert prestatiebeoordelingen uit
- Behoudt en beheert alle archiverings- en organisatiesystemen voor de praktijk
- Zorgt voor patiënttevredenheid, inclusief troubleshooting als er een klacht is en het ontwikkelen van procesverbeteringen om recidieven te voorkomen.
- Garandeert naleving van de regelgeving met HIPAA, OSHA, arbeidswetten en andere federale, staats- en lokale voorschriften.
- Coördineert personeelsvergaderingen voor administratief en klinisch personeel
- Coördineert logistiek voor interne en externe vergaderingen en conferenties
- Zorgt ervoor dat personeel geschikt is voor dagelijkse activiteiten
- Assisteert in speciale projecten
- Assistentie bij het werven van clinici
Onderwijsvereisten
Kennis van zakelijke en boekhoudprocessen meestal verkregen van een Associates of Bachelors graad in Bedrijfskunde, Accounting of Health Care Administration.
Ervaring
- Minimaal 5 tot 7 jaar in een medische kantooromgeving.
- Twee tot drie jaar in een leidinggevende of managementfunctie.
Kennis, vaardigheden en capaciteiten
- Kennis en ervaring in alle aspecten van facturering.
- Kennis van voorschriften met betrekking tot Medicare, Medicaid en commerciële verzekeringen.
- Ervaring met personeel in werving, supervisie en functioneringsgesprekken
- Kennis van HIPAA en arbeidswetgeving
- Sterke klantenservice vaardigheden
- Vaardigheid in het schrijven van beleid en procedures
- Vaardigheid in het gebruik van gezondheidszorgsoftware en computersystemen
- Kennis van het onderhoud van benodigdheden en apparatuur voor medische setting.
- Multitaskingvaardigheden
- Probleemoplossende vaardigheden
- Professionele communicatie- en presentatievaardigheden, waaronder face-to-face, e-mail, telefoon en videoconferentie.
- Kennis van concepten en werkwijzen voor continue procesverbetering
- Vermogen om professioneel te communiceren met clinici, verpleegkundigen, paramedisch personeel, administratief personeel, eerstelijnsmedewerkers, aannemers, overheidsinstanties, verzekeringsbetalers, patiënten, familieleden van patiënten, leveranciers en het grote publiek , van alle leeftijdsniveaus van kind tot senior.
Verwacht salaris
Salarisbedragen variëren op basis van jarenlange ervaring, opleiding en locatie van de baan.
Huidige vacatures openen
Vind vacatures voor een Medical Office Manager en vergelijkbare functies.
