Het inhuren van de beste medische kantoormedewerkers is essentieel voor elke succesvolle training. Een bijgewerkte en volledige functieomschrijving kan u helpen kandidaten te vinden die over de vaardigheden en kwaliteiten beschikken die belangrijk zijn voor elke positie op uw medische kantoorpersoneel.
Eerste indrukken zijn blijvende. Uw klanten ontvangen eerste indruk van uw medische praktijk van uw kantoorpersoneel, waardoor ze de meest waardevolle informatiebron binnen de organisatie zijn.
De taakbeschrijving verfijnen wanneer u een opening hebt
Of u nu een huidige positie vervangt of extra personeel toevoegt, er zijn bepaalde criteria waarnaar u moet zoeken in een kandidaat die per positie verschillen. Daarom is het belangrijk om de taakomschrijving voor elke positie te evalueren en nauwkeurig te definiëren voordat u begint met het wervingsproces.
Onderdelen van een opdrachtbeschrijving
Een taakbeschrijving moet vijf kritieke onderdelen bevatten.
- Rubriek: de titel moet de functietitel, de organisatiestructuur of rapportage-informatie, salaris- en betalingsbereik en uren en / of diensten bevatten.
- Doelstelling: het doel of de samenvatting moet algemene verantwoordelijkheden en beschrijvingen bevatten van het doel van de functie en verwachtingen van het werk.
- Kwalificaties: de kwalificaties moeten opleiding, ervaring, training, kennis, vaardigheden en vaardigheden omvatten.
- Taakplichten en verantwoordelijkheden: de taken en verantwoordelijkheden van het werk omvatten een lijst van de taken die minimaal 95% van het uitgevoerde werk zullen omvatten.
- Speciale voorwaarden: de speciale voorwaarden omvatten alle voorwaarden die van toepassing zijn op de taak, zoals zwaar tillen, reisvereisten, enz.
Beschrijving van taken voor posities in medische kantoren
Meer informatie over de vereisten voor onderwijs, training en certificering voor algemeen gevonden posities in een medisch kantoor.
Gebruik deze functieprofielen om uw functiebeschrijvingen bij te werken.
Medische officemanagers: de medische officemanager is uiteindelijk verantwoordelijk voor het succes van het volledige personeel. Managers moeten de werklast verdelen, personeel motiveren en superviseren en de goede werking van het kantoor coördineren. Naast de verantwoordelijkheid voor het succes van het kantoorpersoneel, zijn medische office managers verantwoordelijk voor de financiële prestaties van het medische kantoor.
Medische receptionisten: Medische kantoorreceptionisten zijn meestal het eerste contact dat de patiënt met uw kantoor heeft. Ze beantwoorden niet alleen de telefoon of begroeten patiënten. Receptionisten zijn ook verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en het verkrijgen van demografische informatie van de patiënt. Ze moeten in staat zijn het tempo van een medisch kantoor bij te houden en veel aandacht aan details besteden. Medische terminologie en bekendheid van medische procedures zijn gewenste kennis die noodzakelijk is voor de functie.
Medische assistenten: de taken van medisch assistenten kunnen variëren vanwege de grootte van het medische kantoor. In een klein kantoor kan een medisch assistent verantwoordelijk zijn voor administratieve taken van receptie en planning tot klinische taken, inclusief maar niet beperkt tot het verkrijgen van bloeddruk, temperatuur en hartslag.
In een groot kantoor voert een medisch assistent gewoonlijk alleen klinische taken uit. Afhankelijk van het specifieke gebied van de geneeskunde, kunnen ze de arts helpen bij onderzoeken of bij operaties op kleine kantoren. Deze functie vereist meestal een tweejarige graad van een community college.
Medical Billers: de rol van een biller in een medisch kantoor is niet beperkt tot facturen voor patiënten en verzekeringen. Afhankelijk van de grootte van het kantoor kunnen medische facturen ook verantwoordelijk zijn voor het beheer van patiëntendossiers en andere kantoortaken. In kleinere kantoren kan de biller de rol van receptioniste en medisch assistent vervullen.
Medische facturen moeten goed op de hoogte zijn van ICD-9-, HCPCS- en CPT-codes, medische terminologie, de claimprocedures voor meerdere verzekeringsbetalers en betalingsverwerking.
Een graad in zaken of accounting verdient de voorkeur voor een biller, omdat zij verantwoordelijk zijn voor de omzet van het kantoor, wat een cruciaal aspect is van het medische kantoor.
