Een van de meest elementaire rechten van een patiënt is het recht op privacy. Patiënten hebben het recht om te beslissen aan wie, wanneer en in welke mate hun persoonlijke, individueel identificeerbare gezondheidsinformatie wordt vrijgegeven. Deze informatie omvat, maar is niet beperkt tot, medische diagnose, behandelplannen, recepten, ziekteverzekeringsinformatie, genetische informatie, verslagen van klinisch onderzoek en verslagen over geestelijke gezondheid.
Voor patiënten kan een gebrek aan privacy leiden tot persoonlijke schaamte, publieke vernedering en discriminatie.
Verantwoordelijkheid voor het beschermen van de privacy van patiënten
Artsen en andere beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg die werken met patiënten en hun vertrouwelijke medische dossiers moeten zich houden aan het beleid, de procedures en de wetten die zijn ontworpen om de privacy en vertrouwelijkheid van de patiënt te beschermen. Alle zorgaanbieders hebben de verantwoordelijkheid om hun personeel getraind en op de hoogte te houden met betrekking tot HIPAA-conformiteit. Of opzettelijke of onopzettelijke, ongeoorloofde openbaarmaking van PHI wordt beschouwd als een overtreding van HIPAA.
Herinner uw medewerkers elke vergadering over het belang van het vermijden van openbaarmaking van informatie via routinematig gesprek; bespreken van patiëntinformatie in wachtruimtes, gangen of liften; juiste verwijdering van PHI; en de toegang tot informatie is strikt beperkt tot werknemers van wie de baan die informatie vereist.
Voorzorgsmaatregelen om de privacy van patiënten te beschermen
Er zijn een aantal voorzorgsmaatregelen die beroepsbeoefenaren in de gezondheidszorg en faciliteiten moeten nemen om onbedoelde of opzettelijke openbaarmaking van beschermde gezondheidsinformatie te voorkomen.
- Juiste verwijdering van PHI: correcte verwijdering van beschermde gezondheidsinformatie (PHI) en andere vertrouwelijke informatie, ongeacht of het papier of elektronisch formaat een vereiste is van HIPAA. Papieren PHI zoudennooitin de gewone prullenbak gegooid moeten worden. Het plaatsen van PHI in vuilnisbakken of afvalcontainers is geen veilige methode voor het verwijderen van PHI. Het is minder waarschijnlijk dat elektronische PHI verwijdering vereist. Als uw kantoor echter verwijderbare of draagbare elektronische media zoals diskettes, cd’s of flashstations gebruikt, moet u informatie die niet langer nodig is, wissen, wissen of opnieuw formatteren.
- Goede openbaarmaking van PHI: Openbaar gemaakte informatie over de beschermde gezondheidsinformatie (PHI) van een patiënt zonder hun toestemming wordt beschouwd als een overtreding van de Privacyregel onder HIPAA. De meeste inbreuken op de privacy zijn niet het gevolg van kwaadwillige bedoelingen, maar zijn toevallig of door nalatigheid van de kant van de organisatie. Redelijke voorzorgsmaatregelen moeten worden genomen om het risico van incidenteel gebruik of openbaarmaking van PHI tot een minimum te beperken. Dit betekent dat informatie kan worden gebruikt of bekendgemaakt als gevolg van een ander gebruik of openbaarmaking.
De HIPAA-privacyregel bevat informatie over hoe informatie over beveiliging kan worden gebruikt en bekendgemaakt en welke informatie als PHI wordt beschouwd. Het geeft ook aan welke rol aanbieders hebben bij het informeren van patiënten over hun privacyrechten. Het belangrijkste doel van de kennisgeving van privacypraktijken is om patiënten op de hoogte te stellen van hun rechten en hoe ze die rechten kunnen uitoefenen.
Technologie en privacy
Er zijn een aantal beschikbare technologieën ontworpen om patiëntgegevens te beveiligen. Wees selectief bij het kiezen van apparaten en software die gegevens beveiligen via een draadloze verbinding, inclusief firewalls, antivirus-, antispyware- en intrusion detection-technologie. Wees uiterst voorzichtig wanneer u gegevens via een externe verbinding gebruikt. IT-specialisten stellen voor om een tweefactorauthenticatiesysteem met beveiligingstokens en -wachtwoorden te gebruiken.
Het ontwikkelen van een medisch kantoor Privacybeleid
HIPAA-wetten vereisen de aanwijzing van een privacy officer die verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en implementatie van HIPAA-compliancebeleid en -procedures. Bij het ontwikkelen van een privacybeleid:
- Ontwikkel een formeel proces voor beveiligingsbeheer, inclusief de ontwikkeling van beleid en procedures, interne audits, noodplannen en andere voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat medisch kantoorpersoneel hieraan voldoet.
- Ontwikkel beleid voor het verifiëren van toegangsrechten, apparatuurbeheer en het afhandelen van bezoekers.
- Ontwikkel en verstrek documentatie, inclusief instructies over hoe uw medische kantoor kan helpen om PHI te beschermen (bijvoorbeeld om de computer af te melden voordat u deze onbeheerd achterlaat.)
- Het creëren van een social-mediabeleid voor medisch kantoorpersoneel stelt richtlijnen op om de privacy van de patiënt te beschermen en voorkomt de overtreding van de HIPAA-privacyregels
