De meeste artsen zijn tegenwoordig getraind om een meer patiëntgerichte gerichtheid op de praktijk van de geneeskunde te hebben. Wat dit betekent is dat ze de tijd nemen om hun patiënten voor te lichten over hun ziekten of aandoeningen. Het betekent ook dat ze vragen en samenwerking aanmoedigen en bespreken hoe de aandoening de patiënt beïnvloedt, niet alleen fysiek maar ook emotioneel.
En het belangrijkste is dat ze hun patiënten – en vaak familieleden – actief betrekken bij de behandelbeslissingen.
Wat is een patiëntgerichte benadering?
Een patiëntgerichte benadering van geneeskunde is een manier voor zorgaanbieders om een partnerschap tussen behandelaars, patiënten en hun families te ontwikkelen. Of deze artsen nu artsen, verpleegsters of technici zijn, het doel is om alle gezondheidsaanbevelingen in overeenstemming te brengen met de verlangens, behoeften en voorkeuren van de patiënt.
Deze aanpak omvat het focussen op het algehele welzijn van de patiënt vanaf de eerste dag door een goede communicatie tussen arts en patiënt tot stand te brengen. Het betekent ook dat niet alleen behandelingsopties worden geboden, maar ook preventie- en opsporingsprocedures. Al deze informatie wordt vervolgens afgestemd op de unieke kenmerken en doelen van elke patiënt.
Het idee van patiëntgerichte zorg groeit in de Verenigde Staten. Bovendien wordt het concept ondersteund door de American Academy of Family Physicians, de American Academy of Pediatrics, het American College of Physicians en de American Osteopathic Association.
Dientengevolge nemen steeds meer artsen patiëntgerichte benaderingen op in hun werkwijzen.
Intussen moet patiëntgerichte zorg niet worden verward met "patiëntgerichte" zorg. In deze situatie vereist de patiënt bepaalde tests of behandelingen en ziet hij de rol van de arts als degene die doet wat gevraagd wordt.
Dit is niet het doel van patiëntgerichte zorg. Patiëntgerichte zorg gaat over een gezamenlijke aanpak waarbij arts, patiënt en soms ook familieleden een besluitvormend team vormen.
Wat zijn de voordelen (en valkuilen) van een patiëntgerichte aanpak?
Onderzoek heeft aangetoond dat de relatie tussen een patiënt en haar arts niet alleen bepalend is voor de tevredenheid van de patiënt over haar zorg, maar ook voor haar behandelingsresultaten. Sommige onderzoeken hebben zelfs aangetoond dat patiënten eerder geneigd zijn om de bevelen van artsen op te volgen als ze het gevoel hebben dat hun arts empathisch is en afgestemd op hun behoeften.
Doorgaans voelen mensen dat een arts empathisch is wanneer ze erkent hoe de patiënt zich voelt en informatie of ideeën deelt over hoe haar unieke situatie moet worden aangepakt. Daarentegen kan een gebrek aan relatie, waaronder een gebrek aan communicatie en empathie, de gezondheid van een persoon negatief beïnvloeden en haar bereidheid om de bevelen van de arts op te volgen.
Andere voordelen van een patiëntgerichte benadering omvatten een beter begrip van de doelen en wensen van de patiënt door de arts en een beter begrip van de ziekte of aandoening door de patiënt, inclusief de risico’s en voordelen van verschillende behandelingsopties.
De combinatie van deze twee dingen leidt tot betere besluitvorming omdat zowel de arts als de patiënt samenwerken om het probleem aan te pakken. Het eindresultaat is verbeterd welzijn en gezondheidszorg.
Omgekeerd suggereert een studie van University of Iowa dat patiëntgerichte zorg niet voor iedereen is. Hoewel veel patiënten baat hebben bij deze aanpak, zijn er nog steeds enkele patiënten die aanzienlijk minder vaak de orders van hun artsen opvolgen en zich minder tevreden voelen met hun zorg wanneer artsen de patiëntgerichte aanpak volgen.
Volgens de studie, gepubliceerd in de Annals of Behavioral Medicine prefer, geven sommige patiënten, vooral oudere patiënten, de voorkeur aan een arts met een meer traditionele "dokter-gecentreerde" stijl.Deze artsen besteden doorgaans minder tijd aan het uitleggen van een aandoening en zoeken weinig geduld bij het nemen van beslissingen over de behandeling. Maar er zijn patiënten die het op die manier leuk vinden. In feite is uit de studie gebleken dat deze typen patiënten gepaard gaan met patiëntgerichte artsen, dat ze minder snel therapieaanbevelingen volgen of tevreden zijn met hun zorg dan met een arts-gecentreerde aanpak.
Daarom is het belangrijk om alleen naar een patiëntgerichte arts te zoeken als dat het type benadering is dat u verkiest. De sleutel tot kwaliteitsgezondheidszorg is het vinden van een provider die uw doelen en waarden deelt – een waar u naar luistert en het behandelplan volgt.
Wat zijn de signalen dat uw arts een patiëntgerichte aanpak heeft?
Er zijn drie verschillende kenmerken van een patiënt-gecentreerde arts. Deze omvatten het behandelen van u als een persoon, het ontwikkelen van een partnerschap met u en het onderhouden van een doorlopende relatie. Hier is een overzicht van hoe dat eruit ziet:
Patiëntgerichte artsen behandelen u als een persoon
- . Te vaak zijn artsen zo gefocust op de ziekte of aandoening dat ze vergeten dat ze te maken hebben met een echte persoon die gevoelens, zorgen en angsten heeft. Als uw arts de tijd neemt om u als een persoon te behandelen, uw angsten en zorgen erkent en erkent, dan is zij waarschijnlijk een patiënt-gecentreerde arts. Patiëntgerichte artsen erkennen dat ze niet alleen uw ziekte of uw aandoening behandelen. Ze houden zich ook bezig met algehele gezondheid en welzijn. Als gevolg hiervan zijn ze bereid om meer te weten te komen over uw gezondheid dan alleen uw symptomen. Ze zijn ook geïnteresseerd in je gedachten, je gevoelens, je levensstijl en je gewoontes. Al deze dingen helpen een beeld te schetsen van wie je bent, wat hen helpt een behandelplan op maat te maken voor jouw specifieke wensen en behoeften.Patiëntgerichte artsen ontwikkelen een partnerschap met u
- . Wanneer uw arts patiëntgericht is, behandelt zij u als een partner bij het nemen van beslissingen over de gezondheidszorg. In plaats van als de ultieme autoriteit te handelen, zal een patiënt-gecentreerde arts u toestaan om een stem te hebben als het gaat om uw behandelplan. Bovendien biedt de arts alle opties, inclusief de risico’s en voordelen, en stelt de patiënt een beslissing op basis van haar doelen, waarden en voorkeuren. Ze moedigt vragen aan en is geduldig in het bespreken van alle alternatieven. Als u het gevoel heeft dat uw arts het tegen u heeft of u probeert te dwingen een bepaalde beslissing te nemen, dan is deze arts niet gericht op de patiënt. Een patiënt-gecentreerde arts wil u in staat stellen om weloverwogen beslissingen in de gezondheidszorg te nemen die geschikt voor u zijn. Bovendien hebt u het recht om de behandeling te weigeren als u dat wilt.Patiëntgerichte artsen onderhouden een permanente relatie
- . Deze benadering houdt in dat de patiënt en de arts een relatie hebben waarbij de arts bekend is met de unieke omstandigheden van de patiënt. Met andere woorden, de arts wil weten wat er nog meer aan de hand is in het leven van de patiënt, inclusief welke specialisten ze ziet en met welke andere voorwaarden ze te maken heeft. Wanneer een arts een volledig beeld heeft van de gezondheid van de patiënt, is zij beter in staat om haar algehele gezondheid aan te pakken. Ze heeft mogelijk ook systemen om de zorg met andere zorgverleners te coördineren en neemt een actieve houding aan in de communicatie met de andere artsen en specialisten van de patiënt.Een goed woord
