Werken in het medische kantoor vereist dezelfde professionaliteit als een ander bedrijf, maar ook met aandacht voor infectiebeheersing en inspirerend vertrouwen in de zorg patiënten geserveerd. Medewerkers van medische kantoormedewerkers moeten op de hoogte worden gesteld van de richtlijnen voor juiste dressing in deze setting. Het management moet een beleid inzake kledingvoorschriften ontwikkelen dat moet worden opgenomen in het werknemershandboek en het beleids- en procedurehandboek.
Ontwikkeling van een beleid voor kledingcodes voor medische praktijken
Het is de verantwoordelijkheid van het management om het beleid inzake kledingvoorschriften te onderwijzen, te modelleren en te handhaven om een positieve reputatie bij patiënten, collega’s en het publiek te behouden. Het beleid inzake kledingvoorschriften moet niet alleen worden gehandhaafd om een professionele sfeer te behouden, maar ook om te voldoen aan de normen voor veiligheid en hygiëne.
- Beschrijf hoe belangrijk netheid en netheid op de werkplek is
- Beschrijf hoe belangrijk het is om de juiste kledij te dragen, inclusief het foto-ID-embleem van de werknemer. ID-badges zijn meer dan alleen een hulpmiddel om in te klokken en uit te klokken; ze worden gebruikt om werknemers te identificeren.
- Beschrijf hoe belangrijk het is om haar, snorren en baarden, handen en ander fysiek uiterlijk te verzorgen
- Beschrijf hoe belangrijk het is om regelgevende uniformen te dragen, zoals scrubs voor klinische werknemers en zakelijke of zakelijke vrijetijdskledij voor administratieve medewerkers
Juridische code beleidselementen
Het beleid moet enige variatie op het volgende:
- Normen van kleding en uiterlijk moeten worden gecommuniceerd tijdens het interviewproces, nieuwe oriëntatie van het huren, en tijdens groeps- of individuele gesprekken indien nodig.
- Sommige taken kunnen indien nodig uniformen, scrubs of veiligheidsuitrusting vereisen. Meer specifieke eisen moeten worden vastgesteld op basis van functie of noodzaak.
- Een hoge mate van hygiëne en reinheid zijn essentieel voor het leveren van kwaliteit van zorg vanwege de nabijheid en frequentie van contact met patiënten, collega’s en het publiek, zelfs voor medewerkers van de backoffice.
- Niet-naleving van de dresscode-normen moet resulteren in progressieve disciplinaire maatregelen.
Richtlijnen dress-dresscode
- ID-badge: Een identiteitsbadge moet worden verstrekt als onderdeel van de kleding van het personeel van de medische kantoorafdeling, dat te allen tijde en zichtbaar voor het publiek moet worden gedragen. De naam en foto moeten te allen tijde zichtbaar zijn en niet bedekt zijn met stickers, pinnen of andere ornamenten.
- Kleding: Kleding moet netjes, schoon, kreukvrij, vrij van geuren en in goede staat zijn. Casual of verkorte dagen betekent niet dat er iets gaat. Het personeel moet nog steeds de richtlijnen voor dress-code volgen (geen gaten-jeans, enz.).
- Kousen en sokken: Afhankelijk van het niveau van contact met patiënten, medische apparatuur of personeel van chemicaliën, kunnen ten allen tijde kousen en sokken worden gedragen.
- Accessoires en sieraden:Accessoires en sieraden moeten redelijk zijn, geschikt voor kantoor of op een werkplek en mogen de zorg voor de patiënt of de werkprestaties niet verstoren. Piercings en tatoeageblootstelling dienen te worden beoordeeld door de arts of het managementteam.
- Persoonlijke hygiëne en verzorging: Persoonlijke hygiëne en verzorging moeten te allen tijde worden gehandhaafd en moeten voldoen aan het beleid inzake infectiebeheersing. Enkele voorbeelden zijn algemene lichaamshygiëne, het vermijden van overmatig gebruik van geuren, netjes bijgesneden gezichtshaar, nette en schone nagels (inclusief kunstnagels) en goede handenwastechnieken. Merk op dat kunstmatige of acrylnagels verboden zijn voor verpleegkundigen en andere directe verzorgingspersoneel als gevolg van zorgen over infectiebeheersing.
- Schoenen: Schoenen kunnen variëren, afhankelijk van welke schoenen geschikt zijn voor de baan van de werknemer. Medewerkers die direct contact met de patiënt hebben, moeten te allen tijde schoenen met gesloten tenen dragen. Medewerkers met niet-direct contact met de patiënt kunnen schoenen met open tenen dragen zolang ze professioneel zijn.
Voorbeelden van geschikte kleding / schoenen
Kleding:
- Uniformen
- Pakken
- Vrijetijdskledingbroeken
- Rokken
- Vrijetijdskleding
- Blouses
- Overhemden en stropdassen
- Poloshirts
- Sportjassen
- Blazers
Schoenen:
- Kledingschoenen
- Sandalen
- Voedingsschoenen
- Sneakers
Voorbeelden van ongepast kleding / schoeisel
Kleding:
- Denim jeans (tenzij casual of kleden dag)
- Shorts
- Leggings
- Pure of onthullende kleding
- Backless shirts
- Tank tops
- T-shirts
- Strapless tops
- Shirts met aanstootgevende berichten
- Fleece of flanel kleding
- Strandkleding
- Sportkleding
- Overmatig strakke kleding
- Minirokken of jurken
- Rokken of jurken met hoge spleten
Schoenen:
- Slippers
- Strandschoenen
- Sport sandalen
- Regenlaarzen
- Werkschoenen
- Overmatig hoge hakken
Andere overwegingen
Er zijn een aantal overwegingen dat ongepast in aanwezigheid van patiënten. Sommige hiervan zijn:
- Hoofdtelefoons of Bluetooth-apparaten
- Gebruik van persoonlijke mobiele telefoons in patiëntenzorg / ontvangstruimtes
- Eten in andere gebieden dan de pauzeruimte of lunchroom
- Zonnebrillen
- Kauwgom
- Roken in of rond het gebouw of andere tabaksproducten inclusief e-sigaretten
